Datenschutzerklärung

YourAsteria wird betrieben von Your Asteria LLC, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von Delaware ("YourAsteria", "wir" oder "uns").

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie yourasteria.com besuchen, unsere Produkte kaufen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienste anderweitig nutzen.

1. Von uns erfasste Informationen

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren, können wir die folgenden Kategorien von Informationen erfassen.

Personen- und Kontaktdaten

Dazu gehören:

  • vollständiger Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Rechnungsadresse;

  • Lieferadresse;

  • Kontoinformationen;

  • Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst angeben.

Bestell- und Transaktionsinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, können wir Informationen erfassen, einschließlich:

  • gekaufte oder angesehene Produkte;

  • Bestellhistorie;

  • Bestellwert;

  • Anpassungswünsche;

  • Ringgröße und Produktspezifikationen;

  • Versandpräferenzen;

  • Rücksendungen, Umtausch und Kundendiensthistorie.

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

YourAsteria speichert vollständige Kredit- oder Debitkarteninformationen nicht direkt auf eigenen Servern. Zahlungsdienstleister können Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitspraktiken erfassen und verarbeiten.

Technische und Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, einschließlich:

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp;

  • Geräteinformationen;

  • Betriebssystem;

  • aufgerufene Seiten;

  • verweisende Website oder Quelle;

  • Interaktionen mit unserer Website;

  • ungefähre Position, abgeleitet von Ihrer IP-Adresse;

  • Cookies und ähnliche Technologien.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten, herzustellen und auszuführen;

  • Zahlungen und Rückerstattungen zu verarbeiten;

  • Bestell- und Versandaktualisierungen bereitzustellen;

  • mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren;

  • Kundendienst bereitzustellen;

  • Rücksendungen, Umtausch, Reparaturen und Garantien zu verwalten;

  • Anfragen für kundenspezifischen und personalisierten Schmuck zu bearbeiten;

  • Betrug oder unautorisierte Transaktionen zu erkennen und zu verhindern;

  • die Sicherheit unserer Website und Dienste aufrechtzuerhalten;

  • unsere Produkte, Website und das Kundenerlebnis zu verbessern;

  • personalisierte Inhalte und Produktempfehlungen bereitzustellen;

  • die Leistung der Website und des Marketings zu messen;

  • Marketingmitteilungen zu versenden, sofern dies zulässig ist;

  • geltende Gesetze, Vorschriften, steuerliche Anforderungen und rechtliche Verpflichtungen einzuhalten;

  • Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

3. Shopify

Unser Online-Shop wird bei Shopify gehostet.

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen online anzubieten. Wenn Sie unseren Shop besuchen oder einen Kauf tätigen, kann Shopify personenbezogene Daten in unserem Namen und unter bestimmten Umständen für eigene Zwecke verarbeiten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify unterliegt den entsprechenden Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen.

4. Herstellung und Auftragsabwicklung

YourAsteria ist international tätig.

Unsere Geschäftsleitung und E-Commerce-Aktivitäten werden von Spanien aus gesteuert, während unsere Schmuckproduktion und Auftragsabwicklung in der Ukraine angesiedelt sind.

Informationen, die für die Herstellung, Anpassung, Ausführung und Lieferung einer Bestellung erforderlich sind, können daher an autorisierte Mitglieder unseres Produktions- und Abwicklungsteams weitergegeben werden.

Wir beschränken diese Informationen auf das, was vernünftigerweise erforderlich ist, um Ihre Bestellung abzuschließen und zu liefern sowie den damit verbundenen Kundendienst zu erbringen.

5. Dienstleister und Weitergabe von Informationen

Wir können personenbezogene Daten bei Bedarf an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, um unser Geschäft zu betreiben.

Dazu gehören:

  • E-Commerce- und Website-Hosting-Anbieter;

  • Zahlungsabwickler;

  • Versand- und Lieferunternehmen;

  • Herstellungs- und Fulfillment-Anbieter;

  • Kundendienstleister;

  • Betrugspräventions- und Sicherheitsanbieter;

  • Analyseanbieter;

  • Werbe- und Marketingplattformen;

  • E-Mail- und Kommunikationsanbieter;

  • professionelle Berater und Dienstleister.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch ein Gerichtsverfahren, eine behördliche Anfrage oder wenn dies vernünftigerweise zum Schutz unserer Rechte, Kunden, unseres Geschäfts oder anderer erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen monetäre Gegenleistung.

Bestimmte Werbe- oder Analyseaktivitäten können nach einigen Datenschutzgesetzen als "Teilen", "gezielte Werbung" oder ähnliche Aktivitäten angesehen werden. Gegebenenfalls haben Sie das Recht, solchen Verarbeitungen zu widersprechen.

6. Internationale Datenübertragungen

Da YourAsteria international tätig ist und Dienstleister in verschiedenen Ländern einsetzt, können personenbezogene Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, verarbeitet werden.

Dies kann die Verarbeitung in den Vereinigten Staaten, Spanien, der Ukraine und anderen Ländern, in denen unsere Dienstleister tätig sind, umfassen.

Wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um international übertragene personenbezogene Daten zu schützen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister können Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien verwenden, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern.

Diese Technologien können verwendet werden, um:

  • Ihren Warenkorb zu verwalten;

  • Präferenzen zu speichern;

  • Website-Funktionalität zu ermöglichen;

  • die Website-Nutzung zu verstehen;

  • die Website-Leistung zu messen;

  • Betrug zu verhindern;

  • relevante Werbung bereitzustellen;

  • Marketingkampagnen zu messen.

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden nicht-essentielle Cookies und ähnliche Technologien auf der Grundlage Ihrer Zustimmung oder einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage verwendet.

Sie können bestimmte Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen und die auf unserer Website verfügbaren Datenschutzsteuerungen steuern.

8. Marketingmitteilungen

Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen abonnieren, senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über:

  • neue Kollektionen;

  • Produkteinführungen;

  • Sonderangebote;

  • Werbeaktionen;

  • Wiederauffüllungen;

  • YourAsteria-Neuigkeiten.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den in der Mitteilung enthaltenen Abmelde-Link verwenden.

Die Abmeldung von Marketingmitteilungen hindert uns nicht daran, transaktionsbezogene Mitteilungen zu Ihren Käufen, Ihrem Konto, Kundendienstanfragen oder anderen notwendigen geschäftlichen Angelegenheiten zu senden.

9. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich, um:

  • Transaktionen abzuschließen und zu dokumentieren;

  • Kundendienst zu erbringen;

  • Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen zu führen;

  • steuerliche und rechtliche Verpflichtungen einzuhalten;

  • Betrug zu verhindern;

  • Streitigkeiten zu lösen;

  • Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen variieren.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, können wir sie nach Bedarf löschen oder anonymisieren.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.

Unsere Website verwendet sichere Technologien und vertrauenswürdige E-Commerce- und Zahlungsanbieter.

Allerdings kann keine Übertragungs- oder elektronische Speichermethode als vollständig sicher garantiert werden.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie leben und welches Gesetz anwendbar ist, haben Sie möglicherweise Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf:

  • Zugriff auf personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, anzufordern;

  • Berichtigung ungenauer Informationen anzufordern;

  • Löschung personenbezogener Daten anzufordern;

  • eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten anzufordern;

  • bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken;

  • die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;

  • bestimmte Marketingmitteilungen abzubestellen;

  • gegebenenfalls bestimmte gezielte Werbe-, Verkaufs- oder Freigabeaktivitäten abzulehnen;

  • eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Diese Rechte können Ausnahmen und Einschränkungen nach geltendem Recht unterliegen.

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

12. Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, können die geltenden Datenschutzgesetze zusätzliche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten vorsehen.

Je nach den Umständen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren Rechtsgrundlagen, einschließlich:

  • Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, einschließlich der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung;

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • unserer berechtigten Interessen am Betrieb, der Sicherung und Verbesserung unseres Geschäfts;

  • Ihrer Einwilligung, wo dies erforderlich ist.

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

13. Datenschutzrechte in den Vereinigten Staaten

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten können nach den geltenden staatlichen Datenschutzgesetzen zusätzliche Datenschutzrechte haben.

Je nach Gesetz und ob es für YourAsteria gilt, können diese Rechte umfassen:

  • Zugriff auf personenbezogene Daten;

  • Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten;

  • Anforderung der Löschung;

  • Erhalt einer portablen Kopie bestimmter Informationen;

  • Ablehnung bestimmter Verkaufs-, Freigabe-, Profiling- oder gezielter Werbeaktivitäten;

  • Anfechtung bestimmter Entscheidungen bezüglich Datenschutzanfragen.

Wir werden die anwendbaren Datenschutzrechte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen respektieren.

14. Datenschutz von Kindern

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Erwachsene bestimmt und richten sich nicht an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter Verstoß gegen geltendes Recht.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns unzulässig personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Informationen überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

15. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit von Websites und Diensten Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder anderer betrieblicher Überlegungen widerzuspiegeln.

Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum des Inkrafttretens oben auf dieser Seite.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, unseren Datenschutzpraktiken haben oder ein anwendbares Datenschutzrecht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:

E-Mail:
info@yourasteria.com

Website:
yourasteria.com