Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von yourasteria.com sowie jeden Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über diese Website angeboten werden.

YourAsteria wird von Your Asteria LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware („YourAsteria“, „wir“, „uns“ oder „unser“), betrieben.

Durch den Besuch unserer Website, die Aufgabe einer Bestellung, die Erstellung eines Kundenkontos oder die anderweitige Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder einen Kauf bei uns tätigen.

1. Über YourAsteria

YourAsteria ist ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen für hochwertigen Schmuck und wird von Your Asteria LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware, betrieben.

Die Geschäftsführung, der E-Commerce-Betrieb, das Marketing, die Finanzverwaltung und die Kundenbetreuung erfolgen von Spanien aus.

Unser Schmuck wird von unserem Produktionsteam in der Ukraine handgefertigt und direkt an Kunden in den Vereinigten Staaten sowie weltweit versendet.

2. Berechtigung zur Nutzung unserer Website

Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie nach den für Sie geltenden Gesetzen berechtigt sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen.

Sie dürfen unsere Produkte, unsere Website oder unsere Dienstleistungen nicht für rechtswidrige oder nicht autorisierte Zwecke verwenden.

3. Produkte

Wir bemühen uns, unseren Schmuck so genau wie möglich darzustellen, einschließlich Produktbeschreibungen, Abmessungen, Materialien, Edelsteinen, Farben, Fotografien und sonstigen Spezifikationen.

Da viele unserer Schmuckstücke handgefertigt und auf Bestellung angefertigt werden, können geringfügige Abweichungen zwischen einzelnen Schmuckstücken auftreten.

Natürliche Edelsteine können sich außerdem hinsichtlich Farbe, Muster, Reinheit, Einschlüssen und anderen natürlichen Eigenschaften unterscheiden. Solche Abweichungen sind Teil der individuellen Beschaffenheit eines natürlichen Steins und stellen nicht zwangsläufig einen Mangel dar.

Produktabbildungen können je nach Beleuchtung, Fotografie, Bildschirmeinstellungen und verwendetem Gerät unterschiedlich erscheinen.

4. Auf Bestellung angefertigter Schmuck

Die meisten Schmuckstücke von YourAsteria werden auf Bestellung angefertigt.

Die Herstellung von regulären Made-to-Order-Schmuckstücken dauert in der Regel etwa 1–4 Wochen.

Sonderanfertigungen benötigen in der Regel etwa 4–8 Wochen, abhängig von der Komplexität und den jeweiligen Spezifikationen des Schmuckstücks.

Die angegebenen Produktionszeiten sind Schätzwerte und können abhängig von Materialien, Edelsteinen, individuellen Anpassungen, Auftragsvolumen oder anderen Umständen variieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung.

5. Individuelle und personalisierte Bestellungen

Wir bieten individuelle, personalisierte, gravierte und speziell in Auftrag gegebene Schmuckstücke an.

Kunden sind dafür verantwortlich, alle relevanten Angaben zu einer individuellen Bestellung zu überprüfen und zu bestätigen, darunter gegebenenfalls:

  • Ringgröße;

  • Metallart und Metallfarbe;

  • Auswahl des Edelsteins;

  • Gravur;

  • Abmessungen;

  • Designdetails;

  • sonstige individuelle Anforderungen.

Sobald die Produktion eines individuellen, gravierten, personalisierten oder speziell in Auftrag gegebenen Schmuckstücks begonnen hat, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Für individuelle, gravierte, personalisierte oder speziell in Auftrag gegebene Schmuckstücke gelten zusätzliche Einschränkungen hinsichtlich Stornierungen und Rückgaben, wie in unserer Richtlinie zu Stornierungen, Rückgaben und Umtausch beschrieben.

6. Preise

Alle auf unserer Website angezeigten Preise werden in der auf der Website ausgewählten Währung dargestellt, sofern nichts anderes angegeben ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Produktpreise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits angenommene und bezahlte Bestellungen, außer im Falle eines offensichtlichen Preis- oder technischen Fehlers.

Je nach Standort des Kunden und Zielland können Steuern, Zölle, Mehrwertsteuer, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder andere Abgaben anfallen.

7. Bestellungen

Die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website stellt ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte dar.

Der Erhalt einer Bestellbestätigung bedeutet nicht zwingend, dass die Bestellung endgültig angenommen wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn dies aus berechtigten Gründen erforderlich ist, insbesondere bei:

  • Verdacht auf Betrug oder nicht autorisierte Zahlung;

  • fehlerhafter Preisangabe;

  • Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder Materials;

  • Unmöglichkeit, eine gewünschte Individualisierung umzusetzen;

  • falschen oder unvollständigen Kundendaten;

  • Verstoß gegen diese Bedingungen;

  • gesetzlichen oder regulatorischen Beschränkungen.

Wenn wir eine bereits bezahlte Bestellung stornieren und gemäß unseren Richtlinien keine weiteren Beträge berechtigterweise einbehalten werden dürfen, wird der entsprechende Betrag erstattet.

8. Zahlung

Die Zahlung muss mit einer der an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Für deren Dienstleistungen können zusätzliche Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten.

Kunden sind für die Angabe korrekter Rechnungs- und Zahlungsinformationen verantwortlich.

YourAsteria behält sich das Recht vor, vor Beginn der Produktion oder vor Versand einer Bestellung angemessene Maßnahmen zur Betrugsprävention und Bestellüberprüfung durchzuführen.

9. Ratenzahlungen

Für berechtigte Käufe können Ratenzahlungsoptionen angeboten werden.

Wenn eine Ratenzahlung angeboten wird, werden dem Kunden die geltenden Zahlungsbedingungen und Anforderungen mitgeteilt.

Bestellungen, die im Rahmen einer Ratenzahlung erworben werden, müssen vor dem Versand vollständig bezahlt sein.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Ratenzahlungen.

10. Versand & Lieferung

Unser Schmuck wird von unserem Produktionsteam in der Ukraine handgefertigt und direkt an Kunden in den Vereinigten Staaten sowie weltweit versendet.

Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können nicht garantiert werden.

Die Lieferzeit kann unter anderem beeinflusst werden durch:

  • Zollabfertigung;

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister;

  • lokale Feiertage;

  • Wetterbedingungen;

  • falsche oder unvollständige Adressangaben;

  • Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

Kunden sind für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich.

Detaillierte Informationen zu Produktions- und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versand- & Lieferungsrichtlinie:

https://yourasteria.com/pages/shipping-delivery

11. Zoll, Abgaben & Einfuhrsteuern

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Bearbeitungsgebühren oder andere Abgaben des Ziellandes anfallen.

Sofern beim Checkout nichts anderes angegeben wird, trägt der Kunde diese Kosten.

YourAsteria hat keinen Einfluss auf Zollbehörden und übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung.

12. Rückgaben, Erstattungen & Umtausch

Berechtigte Rückgaben, Erstattungen, Umtausche und Stornierungen unterliegen unserer Richtlinie zu Stornierungen, Rückgaben & Umtausch sowie unserer Erstattungsrichtlinie.

Bitte lesen Sie diese Richtlinien vor Aufgabe einer Bestellung:

https://yourasteria.com/pages/returns-exchanges

https://yourasteria.com/policies/refund-policy

Da ein großer Teil unseres Schmucks handgefertigt und auf Bestellung angefertigt wird, sind bestimmte Produkte, darunter individuelle, gravierte, personalisierte und speziell in Auftrag gegebene Schmuckstücke, möglicherweise von einer Stornierung oder Rückgabe ausgeschlossen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

13. Stornierung von Bestellungen

Da die Produktion möglicherweise kurz nach Eingang einer Bestellung beginnt, müssen Stornierungsanfragen innerhalb des in unserer Richtlinie zu Stornierungen, Rückgaben & Umtausch angegebenen Zeitraums eingereicht werden.

Die Einreichung einer Stornierungsanfrage garantiert keine Stornierung, wenn die Produktion bereits begonnen hat oder wenn der Artikel gemäß unseren Richtlinien nicht stornierbar ist.

14. Lebenslange Garantie

Bestimmte YourAsteria-Produkte können durch unsere lebenslange Garantie abgedeckt sein.

Der Garantieumfang unterliegt den jeweiligen Bedingungen, Ausschlüssen und Einschränkungen unserer Richtlinie zur lebenslangen Garantie.

Normale Abnutzung, versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße Verwendung, Verlust, nicht autorisierte Veränderungen, unsachgemäße Pflege sowie andere in den entsprechenden Garantiebedingungen genannte Fälle sind möglicherweise nicht von der Garantie abgedeckt.

15. Pflege von Schmuck

Hochwertiger Schmuck erfordert angemessene Pflege und Wartung.

Kunden sind dafür verantwortlich, allgemeine Pflegeempfehlungen sowie gegebenenfalls produktspezifische Pflegehinweise zu beachten.

Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung, Reinigung, Wartung oder nicht autorisierte Reparaturen entstehen, sind möglicherweise nicht von einer Garantie abgedeckt.

16. Geistiges Eigentum

Alle auf yourasteria.com verfügbaren Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Schmuckdesigns;

  • Produktfotografien;

  • Videos;

  • Texte;

  • Grafiken;

  • Logos;

  • Markenauftritt;

  • Produktbeschreibungen;

  • Webdesign;

  • Illustrationen;

sind Eigentum von YourAsteria oder Your Asteria LLC bzw. werden von diesen rechtmäßig genutzt und sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie unser geistiges Eigentum weder kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern, veröffentlichen, kommerziell nutzen noch anderweitig verwenden.

17. Bewertungen und Kundeninhalte

Wenn Sie uns eine Bewertung, ein Foto, ein Testimonial, einen Kommentar oder andere Inhalte übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Inhalte bereitzustellen.

Durch die Übermittlung von Inhalten zur Veröffentlichung erteilen Sie uns – vorbehaltlich des geltenden Rechts und unserer Datenschutzrichtlinie – die Erlaubnis, diese Inhalte im Zusammenhang mit der YourAsteria-Website, unserem Marketing und unseren geschäftlichen Aktivitäten zu verwenden, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu veröffentlichen.

Sie dürfen keine rechtswidrigen, betrügerischen, verleumderischen, missbräuchlichen, rechtsverletzenden oder irreführenden Inhalte übermitteln.

18. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen unsere Website oder unsere Dienstleistungen nicht verwenden:

  • für rechtswidrige Zwecke;

  • zur Begehung oder Unterstützung von Betrug;

  • zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums;

  • zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen;

  • zur Beeinträchtigung der Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website;

  • zur Einführung schädlicher Software oder schädlichen Codes;

  • zum automatisierten Auslesen, Kopieren oder kommerziellen Verwerten von Website-Inhalten ohne Genehmigung;

  • zur Vortäuschung der Identität einer anderen Person oder Organisation;

  • auf eine Weise, die gegen geltendes Recht verstößt.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Dienstleistungen einzuschränken oder zu beenden, wenn ein Missbrauch in angemessener Weise vermutet wird.

19. Dienstleistungen Dritter

Unsere Website kann Dienstleistungen von Drittanbietern nutzen oder auf solche verlinken, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Analyseanbieter, Werbeplattformen und andere Dienstleister.

YourAsteria ist nicht verantwortlich für die unabhängigen Geschäftspraktiken, Inhalte, Verfügbarkeit oder Bedingungen von Websites oder Dienstleistungen Dritter.

Für die Nutzung von Drittanbieterdiensten können deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten.

20. Verfügbarkeit der Website

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Verfügbarkeit und Richtigkeit unserer Website und Dienstleistungen sicherzustellen.

Wir garantieren jedoch keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder jederzeit verfügbaren Zugang.

Wir können Teile unserer Website oder unserer Dienstleistungen aktualisieren, ändern, vorübergehend aussetzen oder einstellen, soweit dies aus angemessenen Gründen erforderlich ist.

21. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, werden unsere Website und unsere Dienstleistungen auf einer „wie verfügbar“-Basis bereitgestellt.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt Garantien, Gewährleistungen, Rechtsbehelfe oder Verbraucherrechte aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.

Produktspezifische Garantien richten sich nach den jeweiligen auf unserer Website veröffentlichten Garantiebedingungen.

22. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Your Asteria LLC nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen entstehen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, sofern ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

23. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Your Asteria LLC und deren autorisierte Vertreter von Ansprüchen, Haftungen, Schäden oder Kosten freizustellen, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Website, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einer Verletzung der Rechte Dritter entstehen.

24. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die über unsere Website erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet:

https://yourasteria.com/pages/privacy-policy

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, weitergegeben, gespeichert und international übertragen werden können.

25. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, Dienstleistungen, Richtlinien, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und, soweit erforderlich, mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum versehen.

Die weitere Nutzung unserer Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt, soweit gesetzlich zulässig, als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

26. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin wirksam.

27. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Bedingungen sowie das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und Your Asteria LLC den für Your Asteria LLC geltenden Gesetzen, einschließlich der Gesetze des US-Bundesstaates Delaware, ohne Anwendung kollisionsrechtlicher Vorschriften.

Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Bestimmung keine zwingenden Verbraucherschutzrechte oder sonstigen Rechte nach den Gesetzen Ihres Landes oder gewöhnlichen Aufenthaltsortes, auf die gesetzlich nicht verzichtet werden kann.

28. Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:

Your Asteria LLC
Delaware, Vereinigte Staaten

Geschäftsführung & Kundenservice:
Valencia, Spanien

E-Mail:
info@yourasteria.com

Website:
https://yourasteria.com