RÜCKGABE & UMTAUSCH
Rücksendungen nehmen wir gerne entgegen
Kontaktieren Sie uns innerhalb von: 7 Tagen nach Lieferung
Versenden Sie Artikel innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung
Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ungetragenem Zustand zurückgegeben werden, und alle Unterlagen (einschließlich des GIA-Zertifikats, falls zutreffend) müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Nach 14 Tagen sind alle Verkäufe endgültig.
Da unsere Designs handgefertigt sind, wird für alle Rücksendungen eine Rücknahmegebühr von 20 % erhoben. Diese Gebühr deckt den Arbeitsaufwand ab, der zum Ändern der Größe und Polieren des zurückgegebenen Stücks erforderlich ist. Wenn das zurückgegebene Stück eine umfassende Reinigung oder Reparatur erfordert (oder sich in einem anderen Zustand befindet, der einen Wiederverkauf verhindert), berechnen wir je nach Umfang der erforderlichen Reparaturarbeiten eine höhere Wiedereinlagerungsgebühr.
Wir erstatten keine Zahlung für die Lieferung - 30 $, sondern nur die Kosten des Produkts
Sie erhalten das Geld zurück, nachdem das Paket an den Verkäufer zurückgegeben wurde.
Wenn die Sendung aus irgendeinem Grund aus folgenden Gründen an den Verkäufer zurückgesendet wurde;
1. Die Sendung ist nicht bei der Post angekommen
2.Die angegebene Adresse ist nicht die vollständige Adresse.
3. Ihr Postamt hat einen Fehler gemacht
-Der Käufer zahlt eine Versandgebühr und erst dann versendet der Verkäufer das Paket erneut.
Wir akzeptieren keinen Umtausch oder Stornierungen
- Aber bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung haben.
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
Aufgrund der Art dieser Artikel kann ich keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an:
- Kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen
- Artikel im Angebot